近日,番禺多個小區業主及物業管理公司反映有人冒充“港華燃氣”抄表員在小區內進入民宅,其入戶動機未明。年近歲末,“港華燃氣”提醒市民:提防“李鬼”,避免上當受騙,保障家居安全。
近期,“港華燃氣”抄表員上門抄表時,家住番禺洛浦街海*花園的業主表示,幾天前已有抄表員進門抄表,拒絕“港華燃氣”抄表員再進門抄表。上周,“港華燃氣”客戶服務熱線接獲洛浦街*江花園物業管理處來電,詢問為何兩次上門抄表?
經了解,“李鬼”抄表員穿著類似“港華燃氣”抄表員的工作服(部分無穿著),并佩戴工作證; 除抄表外,“李鬼”抄表員還應個別業主要求,簡單檢查了其有問題的煤氣爐和熱水器。
現廣州港華燃氣有限公司嚴正聲明:廣州港華燃氣有限公司按計費需要安排抄表員上門抄表,不會無故安排“二次上門抄表”。如遇燃氣具(如煤氣爐、熱水器)有問題,抄表員會轉告客戶預約專職維修員上門檢修?!案廴A燃氣”上門服務的安全檢查、維修、抄表人員均統一穿著有“港華燃氣”字樣和標志的工作服,佩戴工作證;所有上門服務產生的費用,將全部通過燃氣結賬單結算,上門服務人員不得收取現金。
請市民留意辨別。如市民對上門抄表的人員有懷疑,可拒絕進門,撥打“港華燃氣”客戶服務熱線84897228查證及報讀燃氣表讀數。
廣州港華燃氣有限公司